Política de Privacidad

Última actualización: 22 de Marzo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se maneja la información a través de nuestro bot de WhatsApp, utilizado para la gestión de una tienda online.

1. Información que recopilamos

Nuestro bot de WhatsApp no recopila ni almacena información personal sensible de los usuarios de forma directa.

La información relacionada con pedidos, datos del cliente y transacciones es gestionada exclusivamente a través de plataformas externas, como Shopify, que cuentan con sus propias políticas de privacidad.

El bot únicamente puede procesar de forma temporal:

• Número de teléfono del usuario

• Mensajes enviados por el usuario

Esta información se utiliza únicamente para responder consultas y gestionar pedidos.

2. Uso de la información

El bot utiliza la información únicamente para:

• Atención al cliente

• Confirmación de pedidos

• Seguimiento básico de solicitudes relacionadas con la tienda

No utilizamos esta información para marketing, venta de datos ni ningún otro propósito externo.

3. Almacenamiento de datos

No almacenamos información personal de manera permanente en nuestros sistemas.

Cualquier dato procesado se maneja de forma temporal y, en la medida de lo posible, se elimina automáticamente o no se guarda.

4. Compartición de datos

No compartimos información personal con terceros.

Las plataformas externas como Shopify gestionan los datos necesarios para procesar pedidos, bajo sus propios términos y políticas.

5. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de cualquier dato asociado contactándonos a través del correo electrónico indicado abajo.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas solicitar la eliminación de tus datos, puedes contactarnos en:

Email: colombiaoutletmarket@gmail,com

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Al utilizar este servicio, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.